Политика обработки персональных данных

Редакция от 20 сентября 2026 года. Эта политика описывает обработку персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина oukitel-russia.ru, пользователей личного кабинета и людей, обращающихся в магазин.

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Астахов Петр Вадимович, ИНН 432701464815, ОГРНИП 319784700123441.

• Электронная почта по вопросам персональных данных: info@oukitel-russia.ru.
• Телефон магазина: +7 (921) 795-49-69.
• Контактный адрес магазина: Санкт-Петербург, ул. Заставская, 31к2, офис 303. Адрес московского пункта: Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 29.

Политика доступна без регистрации на каждой странице сайта через ссылку в подвале. Продолжение просмотра сайта само по себе не является согласием на рекламные рассылки или на любые неограниченные действия с персональными данными.

2. Какие данные нужны и для чего

Заказ, доставка и обслуживание покупки

Обрабатываются имя и, когда это необходимо для получения отправления, фамилия и отчество получателя, телефон, электронная почта, адрес и выбранный способ доставки, состав и стоимость заказа, сведения о его оплате, исполнении, возврате и гарантийном обращении. Основание — заключение договора по инициативе покупателя, исполнение договора и установленных законом обязанностей продавца. Необязательные сведения не требуются для оформления заказа.

Личный кабинет и бонусная программа

Используются данные, введённые при регистрации и авторизации, контактные сведения профиля, история заказов и операций с бонусами. Цель — предоставить доступ к кабинету, информации о покупках и участию в программе лояльности на её условиях. Пароль не следует передавать сотрудникам магазина или другим лицам.

Обращения и консультации

Для ответа на вопрос используются указанные заявителем имя, контакт для ответа, содержание сообщения и добровольно приложенные материалы. Основанием служит подготовка или исполнение договора либо отдельно выраженное согласие, когда оно необходимо. Не направляйте документы, сведения о здоровье и другие данные, которые не нужны для решения вопроса.

Отзывы

Имя автора, оценка, текст и приложенные к отзыву изображения могут предназначаться для публикации. Данные, разрешённые для распространения, обрабатываются с учётом статьи 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ и условий отдельного согласия, когда оно требуется. Не включайте в публичный отзыв телефоны, адреса, номера заказов и персональные данные других людей. Обратиться по вопросу изменения или удаления опубликованных данных можно на почту оператора.

Работа и безопасность сайта

Сайт обрабатывает технические сведения о запросах: IP-адрес, дату и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы сеанса. Они нужны для работы сайта, предотвращения злоупотреблений и диагностики ошибок. Технические сведения могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить человека.

Реклама

Рекламные сообщения могут направляться только при наличии отдельного предварительного согласия на соответствующий канал связи. Согласие на рекламу не является условием покупки. Отказаться можно способом, указанным в сообщении, или письмом на адрес оператора. Сервисные сообщения о конкретном заказе не означают подписку на рекламу.

3. Правовые основания и принципы

Обработка осуществляется с соблюдением Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», на основаниях, предусмотренных его статьёй 6, с учётом Гражданского кодекса РФ, законодательства о защите прав потребителей, бухгалтерском и налоговом учёте и рекламе. Для разных целей применяются соответствующие основания: договор, обязанность по закону или согласие субъекта.

Когда основанием является согласие, оно оформляется отдельно от других подтверждаемых документов и должно быть конкретным и информированным. Оператор ограничивает состав данных заявленной целью, не объединяет несовместимые цели и не использует данные для целей, не имеющих законного основания. Специальные категории данных и биометрические данные для идентификации личности магазин через обычные формы сайта не запрашивает.

4. Способы обработки и получатели

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимому получателю, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированные системы магазина и действия уполномоченных сотрудников.

Для исполнения заказа необходимые данные могут передаваться выбранной службе доставки, платёжному провайдеру, сервисному центру, а для работы информационной системы — привлечённым техническим подрядчикам в пределах их функций и при наличии правового основания. Поручение обработки оформляется с требованиями к конфиденциальности и защите данных. Конкретная служба и условия получения товара указываются при согласовании заказа; сведения о получателях своих данных можно запросить у оператора.

При переходе к оплате полные реквизиты карты вводятся в интерфейсе платёжного провайдера. Не присылайте магазину CVC/CVV, пароли и банковские коды подтверждения. Передача данных государственным органам допускается при наличии предусмотренного законом основания.

5. Telegram, MAX и внешние сайты

На сайте размещены ссылки на Telegram и MAX для добровольного обращения в магазин. Само нажатие ссылки не отправляет сотрудникам магазина содержимое корзины или заполненных форм. После перехода действует также политика выбранного сервиса; при отправке сообщения магазин получает предоставленные вами сведения профиля и переписку, необходимые для ответа.

Использование мессенджера не обязательно: доступны телефон и электронная почта. Не отправляйте в переписке лишние документы и финансовые секреты. Пользование внешним сервисом не заменяет установленные законом основания обработки и требования к трансграничной передаче. Если оператор осуществляет такую передачу, применяются требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предварительные процедуры, предусмотренные законом.

6. Cookie и локальное хранилище

Технические cookie и локальное хранилище поддерживают сеанс, авторизацию, корзину, избранное, сравнение, выбранные настройки и запоминание закрытия уведомления. Срок зависит от функции: часть записей действует в течение сеанса, часть — до истечения установленного срока или удаления пользователем.

Управлять cookie можно в настройках браузера. Их полное отключение может нарушить работу корзины или входа. Кнопка «Понятно» закрывает информационное уведомление и не заменяет отдельного согласия на рекламу или необязательное отслеживание. Подключение необязательных средств аналитики должно сопровождаться предоставлением информации и получением согласия, когда оно необходимо.

7. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные хранятся не дольше, чем требуется для соответствующей цели. Данные обращения используются до его разрешения; данные кабинета — в течение его использования; сведения о заказе — для исполнения договора, рассмотрения возвратов и претензий и выполнения обязательных сроков хранения документов. Удаление кабинета не отменяет обязанности хранить документы, если такая обязанность установлена законом.

При достижении цели или отзыве согласия данные подлежат удалению или уничтожению в предусмотренный законом срок, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки. По общему правилу статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ такой срок составляет не более 30 дней. При наличии иной обязанности по закону сохраняется только необходимый для неё объём данных.

8. Защита данных

Оператор организует ограничение доступа к данным, защиту учётных записей и информационных систем, резервное копирование и восстановление, выявление нарушений и реагирование на них в соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ. При сборе персональных данных граждан РФ через интернет подлежат соблюдению требования к использованию баз данных на территории РФ, установленные частью 5 статьи 18 этого закона.

9. Ваши права и обращения

Вы вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Направьте обращение на info@oukitel-russia.ru с темой «Персональные данные», опишите требование и укажите сведения, позволяющие найти ваше обращение или заказ. Для защиты от выдачи данных постороннему лицу оператор может запросить подтверждение личности и полномочий в необходимом объёме. Не прикладывайте копию паспорта к первому письму без необходимости.

На запрос о доступе к данным ответ предоставляется в срок, установленный статьёй 20 Федерального закона № 152-ФЗ: обычно до 10 рабочих дней; мотивированное продление возможно не более чем на 5 рабочих дней. Иные требования рассматриваются в сроки, установленные применимыми нормами. Отзыв согласия не отменяет законность предшествующей обработки и не препятствует обработке, необходимой по договору или закону.

10. Изменения политики

Актуальная редакция публикуется по постоянному адресу этой страницы. Изменение политики не расширяет автоматически ранее полученное согласие: если для новой цели требуется согласие, оно должно быть получено отдельно.